Términos de Servicio

Alcance del servicio

AyuConDocs ayuda con preparación de documentos, organización de información y explicación en español. No somos agencia del gobierno, oficina de abogados, servicio de notario, preparador de impuestos ni servicio de inmigración.

No es asesoría legal

No damos asesoría legal, migratoria, fiscal ni profesional. El cliente es responsable de revisar requisitos oficiales de aerolíneas, fronteras, agencias, juzgados, oficinas de pasaporte, notarios u otras entidades antes de viajar o presentar documentos.

Pagos

Los precios cubren la preparación del documento indicado y la ayuda en español. No incluyen tarifas del gobierno, notario, envío, traducciones certificadas ni servicios legales. Los pagos por Zelle o Venmo se confirman manualmente.

Cancelaciones, correcciones y reembolsos

Si cancelas antes de que empecemos a preparar el documento, puedes pedir reembolso. Si el documento tiene un error causado por AyuConDocs, lo corregimos sin costo adicional. Si el error viene de información incorrecta o incompleta enviada por el cliente, podemos pedir una tarifa adicional razonable para rehacer el documento.

Cuando el documento ya fue preparado y enviado, el pago normalmente no es reembolsable, salvo que exista un error nuestro que no podamos corregir.

Privacidad

La información del pedido se maneja según nuestra Política de Privacidad.